<年度・区分>30年度　件数（件）<①利用者への説明>4<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>2<⑤継続中>0<合　計>6 <年度・区分>30年度　割合（％）<①利用者への説明>66.67<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>33.33<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>元年度　件数（件）<①利用者への説明>6<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>1<⑤継続中>0<合　計>7 <年度・区分>元年度　割合（％）<①利用者への説明>85.71<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>14.29<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>2年度　件数（件）<①利用者への説明>1<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>1 <年度・区分>2年度　割合（％）<①利用者への説明>100<②接遇改善>0<③サービス内容の改善>0<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>3年度　件数（件）<①利用者への説明>3<②接遇改善>2<③サービス内容の改善>2<④その他>1<⑤継続中>0<合　計>8 <年度・区分>3年度　割合（％）<①利用者への説明>37.5<②接遇改善>25<③サービス内容の改善>25<④その他>12.5<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>4年度　件数（件）<①利用者への説明>3<②接遇改善>3<③サービス内容の改善>4<④その他>5<⑤継続中>0<合　計>15 <年度・区分>4年度　割合（％）<①利用者への説明>20<②接遇改善>20<③サービス内容の改善>26.67<④その他>33.33<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>5年度　件数（件）<①利用者への説明>7<②接遇改善>2<③サービス内容の改善>1<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>10 <年度・区分>5年度　割合（％）<①利用者への説明>70<②接遇改善>20<③サービス内容の改善>10<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>100 <年度・区分>6年度　件数（件）<①利用者への説明>1<②接遇改善>1<③サービス内容の改善>1<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>3 <年度・区分>6年度　割合（％）<①利用者への説明>33.33<②接遇改善>33.33<③サービス内容の改善>33.33<④その他>0<⑤継続中>0<合　計>100