<data xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<row _id="1"><ﾃﾞｰﾀ番号>1</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="2"><ﾃﾞｰﾀ番号>2</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>235</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>158</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="3"><ﾃﾞｰﾀ番号>3</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>124</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>1245</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>238</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="4"><ﾃﾞｰﾀ番号>4</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>279</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化その物が目標になってないか？
それが、かえってサービスの低下に成ってないか？
提供側必要コストの変動状況　等
を検証して結果を公表し、
結果に従った必要改善を常にして欲しい</問１１自由記載></row>
<row _id="5"><ﾃﾞｰﾀ番号>5</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>7</問４><問４自由記載>grafferは他の自治体も使っているので名古屋独自のシステム開発をした方が良いに決まっている。</問４自由記載><問５>139</問５><問５自由記載>労働力を他の部署や部門に回せるので行政の組織管理、組織運営には良いとは考える。</問５自由記載><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>5810</問７><問７自由記載>名古屋おしえてダイヤルのような即時性のある質問回答システム（LINEはセキュリティ面で使うべきでない。）、市民の声の窓口設置と市民の声の統計的データ公開システム。</問７自由記載><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>PayPal、デビットカード、Paidy、docomoのID払い、Amazonギフト</問９自由記載><問１０>5610</問１０><問１０自由記載>広告</問１０自由記載><問１１自由記載>　日本はIT後進国で非常に劣っているので、海外のIT先進国の情報技術を使った国家運営や行政運営を見習うべきである。
日本独自の方法でいくと毎度毎度のお決まりのパターンで駄目になるのは目に見えている。
アメリカ、EUに助けを求めるべきである。
職員の数週間の派遣程度では理解が追いつかないので、長期間の海外研修か向こうの専門家に来てもらうなり、外資企業に意見を求めるべきである。日本だけで囲い込んだ電子申請サービス事業者では名古屋市の考えていることを達成することは無理である。大きな対価を支払い技術と考え方を輸入すべきである。また、友好都市や姉妹都市があるならば、こういうときこそ助けを求めるべきではないだろうか。見せかけだけの友好関係ならば捨てた方がマシである。</問１１自由記載></row>
<row _id="6"><ﾃﾞｰﾀ番号>6</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>48</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>ＷＡＯＮ</問９自由記載><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政手続等について、名古屋市はDX化が、全国的にも遅れているように感じます。
窓口業務のDX化を更に進めていただきたいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="7"><ﾃﾞｰﾀ番号>7</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="8"><ﾃﾞｰﾀ番号>8</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>25</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>278</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報の保護の徹底</問１１自由記載></row>
<row _id="9"><ﾃﾞｰﾀ番号>9</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>3</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>2458</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　セキュリティについてなど、外部委託業者任せにするのではなく、職員自身ががよく理解して進められるようにしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="10"><ﾃﾞｰﾀ番号>10</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>45</問６><問６自由記載 /><問７>578</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>578</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子申請はありがたいが、介護をしていた身となると、機械の扱えない高齢者に対しても『電子化』一択となると不安</問１１自由記載></row>
<row _id="11"><ﾃﾞｰﾀ番号>11</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1235</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>89</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="12"><ﾃﾞｰﾀ番号>12</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>12345</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1245</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　令和5年4月入所の保育所申込をしましたが、区役所の窓口で、オンライン申請でもよいか確認したところ、「提出後に入力ミスがあった時などに手間がかかるので紙での提出をおすすめします」と言われ、結局紙の申込書を提出しました。せっかくオンライン申請ができるにも関わらず、実務担当者が勧められないような状態では勿体無いのではと感じました。</問１１自由記載></row>
<row _id="13"><ﾃﾞｰﾀ番号>13</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12357</問４><問４自由記載>子供向けの講座等を申し込む時に、子供の情報を入力するのか保護者の情報を入力するのか、わかりにくい時がある</問４自由記載><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>38</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>289</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　すべてをオンラインでできると便利ですが、セキュリティも気になるので、一生に数回しかない手続き（出生届や死亡届など）はオンラインでなくても良いと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="14"><ﾃﾞｰﾀ番号>14</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>7</問４><問４自由記載>住民票なども取得出来るよう利用可能な範囲を拡大して欲しい。</問４自由記載><問５>146</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DX推進が遅すぎる。
全ての申請書類が取得出来るようにして欲しい。
死亡に伴う出生から死亡までの戸籍謄本や住民票の除票も含めて死亡後の手続きで必要になる書類が一括で取得出来るようにして欲しい。
そもそも、戸籍謄本と住民票の除票が異なっている意味が不明。
用途によって書類を分けすぎ。
故人のマイナカードで提示で必要書類が取得不要になるようにして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="15"><ﾃﾞｰﾀ番号>15</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>146</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>267</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>267</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="16"><ﾃﾞｰﾀ番号>16</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>58</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>46</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　使う市民にわかりやすく、便利なシステム、という事を基本的にしてください。</問１１自由記載></row>
<row _id="17"><ﾃﾞｰﾀ番号>17</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="18"><ﾃﾞｰﾀ番号>18</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="19"><ﾃﾞｰﾀ番号>19</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>234</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="20"><ﾃﾞｰﾀ番号>20</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1236</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>1245678</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12345689</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　窓口でかなり待たなくてはいけない事、書類を揃えていく事、忘れ物をして又出直さなくてはいけない事等を無くして頂けると有難いです。</問１１自由記載></row>
<row _id="21"><ﾃﾞｰﾀ番号>21</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>123</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　選挙もオンラインでも、できるとよいと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="22"><ﾃﾞｰﾀ番号>22</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>1278</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>158</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="23"><ﾃﾞｰﾀ番号>23</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>127</問４><問４自由記載>やっとサイトに辿り着いて途中次のページに進むとき「ここ押す」サインが無くて、何度もやり直し電話して問い合わせた事がありました。メカに弱い人がいる事を想定して改善をお願いします。</問４自由記載><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>4567</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>138</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="24"><ﾃﾞｰﾀ番号>24</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="25"><ﾃﾞｰﾀ番号>25</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>7</問４><問４自由記載>電子申請サービスを知らないので、もっと周知させてほしい</問４自由記載><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>239</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　区役所で威圧的な態度や上から目線的な対応をされたことがあります。
そういうことがないよう、そして、高齢者や外国の方にもわかりやすくなればいいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="26"><ﾃﾞｰﾀ番号>26</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>126</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="27"><ﾃﾞｰﾀ番号>27</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>168</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="28"><ﾃﾞｰﾀ番号>28</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>578</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>569</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="29"><ﾃﾞｰﾀ番号>29</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>126</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="30"><ﾃﾞｰﾀ番号>30</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　期待します。</問１１自由記載></row>
<row _id="31"><ﾃﾞｰﾀ番号>31</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>3</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>2</問６><問６自由記載 /><問７>3</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="32"><ﾃﾞｰﾀ番号>32</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>15</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="33"><ﾃﾞｰﾀ番号>33</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>34</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>125</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>124</問９><問９自由記載>ネットバンキング</問９自由記載><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードを利用し、行政手続きを全てを一元化は勿論、福祉サービス、年金、医療への手続きも絡めて欲しい。
高齢者、障がい者などがいると、行政からの、郵便物が、大変多く、目を通すだけで大変です。</問１１自由記載></row>
<row _id="34"><ﾃﾞｰﾀ番号>34</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化をすることは賛成です。しかし、一度保育園利用申込をオンラインで実施しようと考えましたが、正しい書き方か確認したい部分がいくつかあり、結局来庁してしまいました。
私の開いている画面を遠隔でサポートして貰えるとオンラインでの申込利用が進むと思いました。</問１１自由記載></row>
<row _id="35"><ﾃﾞｰﾀ番号>35</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>234</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>567</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>289</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXの推進の PRを市民広報などを通じて積極的に行う。
DXを市民に浸透していく方策を取る。</問１１自由記載></row>
<row _id="36"><ﾃﾞｰﾀ番号>36</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>1245678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123456789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードの更新に区役所で並んだという話を聞きました。オンラインで処理できるように早急にしてください。
ネット時代です。役所の事務処理は遅れていると思います。私のような後期高齢者でも役所に行くよりもネットを使ったほうがありがたいと思います。早急の対応をお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="37"><ﾃﾞｰﾀ番号>37</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>136</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="38"><ﾃﾞｰﾀ番号>38</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="39"><ﾃﾞｰﾀ番号>39</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="40"><ﾃﾞｰﾀ番号>40</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="41"><ﾃﾞｰﾀ番号>41</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>16</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="42"><ﾃﾞｰﾀ番号>42</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>10</問７><問７自由記載>全てオンラインでも出来るようにすればもっと皆んなが使うようになると思います</問７自由記載><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>489</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　頑張ってください</問１１自由記載></row>
<row _id="43"><ﾃﾞｰﾀ番号>43</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>279</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードを積極的に活用してわかりやすい有意義なものをどんどん進めてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="44"><ﾃﾞｰﾀ番号>44</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>139</問５><問５自由記載>小さな子供を連れて役場まで行くのが大変なので、自宅から手続きぐできるのは助かります。</問５自由記載><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="45"><ﾃﾞｰﾀ番号>45</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="46"><ﾃﾞｰﾀ番号>46</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>345</問５><問５自由記載 /><問６>25</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="47"><ﾃﾞｰﾀ番号>47</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　役所の書類は紙でなければならないものが多いと思います。
もっと手続きがネット上で出来るようになれば混雑している窓口に行かなくてもすむのでは、と思います。
※ただ、記入例やQ&amp;Aなどを充実させる必要はあると思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="48"><ﾃﾞｰﾀ番号>48</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>156</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>49</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報の流出が絶対にないようにして欲しい</問１１自由記載></row>
<row _id="49"><ﾃﾞｰﾀ番号>49</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　文字は少なく、絵・文字・色分け等を駆使して直感で分かる(バカでも分かる)画面周りを作って欲しいです。文字を読むばかりだと、結局よく分からず、問い合わせが増えるだけです。</問１１自由記載></row>
<row _id="50"><ﾃﾞｰﾀ番号>50</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123456</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　働き方やライフステージごとに異なる時間の使い方に対応出来るように、市の電子申請や行政手続きのオンライン化と言ったDX化は、私たち市民の生活の利便性を高めることのみならず、行政コストの低減にも役立つことから、今後そのニーズは高まると思います。DX化の推進は、初期コストはかかるとは思いますが、是非とも積極的な推進をよろしくお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="51"><ﾃﾞｰﾀ番号>51</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>17</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="52"><ﾃﾞｰﾀ番号>52</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>36</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="53"><ﾃﾞｰﾀ番号>53</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>14</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>3</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="54"><ﾃﾞｰﾀ番号>54</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票など、コンビニでももらえるようになってる市町村が多いですね。名古屋市もそうなると良いです。</問１１自由記載></row>
<row _id="55"><ﾃﾞｰﾀ番号>55</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="56"><ﾃﾞｰﾀ番号>56</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　土日は窓口が閉まっていることが多いため、オンラインで土日も対応していただけるシステムが理想だと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="57"><ﾃﾞｰﾀ番号>57</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>25</問６><問６自由記載 /><問７>348</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　ネットワークの不具合が出た場合にどのように対応するかなどの課題を提示してほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="58"><ﾃﾞｰﾀ番号>58</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>27</問４><問４自由記載>前のように検索項目を選択すると講座が出るようにして欲しい。募集の過ぎた講座がずっと残っていて、排除できないので、検索に時間がかかる。子供向けの講座がないか探したいのに、募集中まで辿り着けない。前のように検索ワードにチェックを入れて、一画面で一覧でパッと見られるように戻して欲しい。本当に本当に不便です。</問４自由記載><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　今保育補助金申請は郵送で届いて郵送で提出していて非常に面倒なので、そう言った事も電子化したらいいと思います。以前自動車税か固定資産税を振り込めるとのことで電子決済を試みようと思いましたが手数料が高すぎてやめましたので、手数料を窓口より安くした方が利用者が増えると思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="59"><ﾃﾞｰﾀ番号>59</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="60"><ﾃﾞｰﾀ番号>60</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>169</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子化に伴い新しく追加される内容は随時LINEや広報誌で発信をしていただいたり、今後利用してみたい内容をリクエストするコーナーも作ってほしいです</問１１自由記載></row>
<row _id="61"><ﾃﾞｰﾀ番号>61</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1234689</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="62"><ﾃﾞｰﾀ番号>62</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13456</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="63"><ﾃﾞｰﾀ番号>63</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>35678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>123468</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="64"><ﾃﾞｰﾀ番号>64</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　大変なことですが将来にわたって絶対必要なことですので力を注いでくださるようお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="65"><ﾃﾞｰﾀ番号>65</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1235</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="66"><ﾃﾞｰﾀ番号>66</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>7</問４><問４自由記載>利用したことない</問４自由記載><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にない</問１１自由記載></row>
<row _id="67"><ﾃﾞｰﾀ番号>67</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1234689</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="68"><ﾃﾞｰﾀ番号>68</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>35678</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政手続きなどのオンライン化はとても便利でありがたいが、スマホやパソコンを使用しない高齢者が手続きに困ることがないように一定の配慮も必要かと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="69"><ﾃﾞｰﾀ番号>69</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>127</問４><問４自由記載>できるだけ入力項目など簡略化してほしい。履歴で氏名住所が自動で入力されるなど。</問４自由記載><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　便利になるのはいいが、個人情報保護は、徹底してほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="70"><ﾃﾞｰﾀ番号>70</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="71"><ﾃﾞｰﾀ番号>71</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="72"><ﾃﾞｰﾀ番号>72</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>127</問４><問４自由記載>そもそも何ができて出来ないのかがわからない</問４自由記載><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　例えば家族が死亡した時に、どんな手続きが必要かを確認できるページがありますが、その際わからない言葉や、本人がやっていたか加入していたかわからないものがあります。
その場合、例えばこんな感じの名刺大のカードで〇〇という文字が入ってるもので…みたいな説明があるとわかりやすい。
特に歳をとった人しか加入していないようなものだと、若い人は見たこともないので、「〇〇がありますか？」とか「入っていますか？」と言われても、なんだそれは？となってしまいます。</問１１自由記載></row>
<row _id="73"><ﾃﾞｰﾀ番号>73</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>14</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="74"><ﾃﾞｰﾀ番号>74</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>34</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>358</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>346</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　以前ごみ収集が分別収集に変わったとき、小学校において地区説明会があったと記憶する。
職員による質疑応答もあり、丁寧な説明がわかりやすく気持ちよくスタートできてよかった。

行政手続きのオンライン化をスピーディにすすめ、かつ幅広い市民の協力を得るために、特に高齢化の進んでいる区では、『電子サービスの何たるか』から説明を必要とするのではないだろうか。

できれば推進の具体的な方法を忍耐強く説明をしてほしい。
高齢者に根強くある不安、すなわちセキュリティーや使い方の戸惑いなどを払しょくしてほしい。
あと10年後くらいには電子サービスも手続きのオンライン化もごく普通のこととなっているだろうから。</問１１自由記載></row>
<row _id="75"><ﾃﾞｰﾀ番号>75</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>2</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="76"><ﾃﾞｰﾀ番号>76</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>35</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>468</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>139</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="77"><ﾃﾞｰﾀ番号>77</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>245</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>24568</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1469</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="78"><ﾃﾞｰﾀ番号>78</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　お勤めをしておりますと、区役所に行って、待って…というお時間をとるのが大変なので、オンライン化は切望するところです。</問１１自由記載></row>
<row _id="79"><ﾃﾞｰﾀ番号>79</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>236</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="80"><ﾃﾞｰﾀ番号>80</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　確定申告もパソコンから申請出来てウインク愛知等一年間に一度出かけていたものが、自宅から申請していて本当に便利だと思います。数々の日常の申請等一時間に一本の巡回バスに乗って区役所に行かなくてもいいのは、有難いです。ただ、心配要因は、老人がだんだん自分で行えなくなる恐れもあります。私もその為に少しでもスマホやパソコンを触っています。</問１１自由記載></row>
<row _id="81"><ﾃﾞｰﾀ番号>81</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>78</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="82"><ﾃﾞｰﾀ番号>82</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>346</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>368</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="83"><ﾃﾞｰﾀ番号>83</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="84"><ﾃﾞｰﾀ番号>84</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>12458</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="85"><ﾃﾞｰﾀ番号>85</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>1249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードの電子申請にかかる更新のオンライン化。</問１１自由記載></row>
<row _id="86"><ﾃﾞｰﾀ番号>86</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>346</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="87"><ﾃﾞｰﾀ番号>87</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="88"><ﾃﾞｰﾀ番号>88</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>8</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　大丈夫だと思うが、個人情報が漏れないように気をつけてほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="89"><ﾃﾞｰﾀ番号>89</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="90"><ﾃﾞｰﾀ番号>90</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="91"><ﾃﾞｰﾀ番号>91</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>48</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="92"><ﾃﾞｰﾀ番号>92</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="93"><ﾃﾞｰﾀ番号>93</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1345</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1689</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードの利用拡大を早く進めて欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="94"><ﾃﾞｰﾀ番号>94</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>2378</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXの推進は、これから、必須であるけど、不慣れな人を取りこぼさない対策も忘れないようにしてほしい。
あとしばらくの間は…。</問１１自由記載></row>
<row _id="95"><ﾃﾞｰﾀ番号>95</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　便利になる事は素晴らしいと思いますが、キチンと周知して欲しいです。
現在でも、住民票など、区役所以外でも取る事ができるのに、知らない人達が、わざわざ区役所で取り、必要以上に混雑している。</問１１自由記載></row>
<row _id="96"><ﾃﾞｰﾀ番号>96</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="97"><ﾃﾞｰﾀ番号>97</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>134</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>9</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="98"><ﾃﾞｰﾀ番号>98</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1234789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="99"><ﾃﾞｰﾀ番号>99</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>15</問４><問４自由記載 /><問５>125</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>139</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="100"><ﾃﾞｰﾀ番号>100</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="101"><ﾃﾞｰﾀ番号>101</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="102"><ﾃﾞｰﾀ番号>102</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="103"><ﾃﾞｰﾀ番号>103</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123456</問５><問５自由記載 /><問６>134</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12345689</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="104"><ﾃﾞｰﾀ番号>104</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>14</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>146</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="105"><ﾃﾞｰﾀ番号>105</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>139</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="106"><ﾃﾞｰﾀ番号>106</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="107"><ﾃﾞｰﾀ番号>107</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>235</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="108"><ﾃﾞｰﾀ番号>108</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>37</問４><問４自由記載>毎回名前を入力する必要があったと思う。</問４自由記載><問５>9</問５><問５自由記載>はがきで申し込む必要がなく、いつでもどこでも申し込めるのが良い</問５自由記載><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政手続きについて、中には日中に仕事を休んで手続きをする人もいると思うが、ＤＸの推進により２４時間いつでもどこでも申請やデータでの受領ができれば大変便利になると思う、ただ中高年から高齢者がＤＸ化について行けない場合は、今まで通りの窓口業務も必要になると思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="109"><ﾃﾞｰﾀ番号>109</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者や身障者に配慮してほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="110"><ﾃﾞｰﾀ番号>110</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>38</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="111"><ﾃﾞｰﾀ番号>111</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12345</問４><問４自由記載 /><問５>123456</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1234579</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="112"><ﾃﾞｰﾀ番号>112</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>8</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="113"><ﾃﾞｰﾀ番号>113</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="114"><ﾃﾞｰﾀ番号>114</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>12345</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　データの取扱はいいですがセキュリティも心配です。</問１１自由記載></row>
<row _id="115"><ﾃﾞｰﾀ番号>115</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>2346</問５><問５自由記載 /><問６>45</問６><問６自由記載 /><問７>38</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="116"><ﾃﾞｰﾀ番号>116</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　役所はいつも混んでいるので自宅からいつでもネットで手続きの申請ができるのはとてもありがたいです。ただやはりデジタル化は個人情報漏洩が心配でもありそこは本当にしっかりと管理をお願いしたいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="117"><ﾃﾞｰﾀ番号>117</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="118"><ﾃﾞｰﾀ番号>118</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>14</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="119"><ﾃﾞｰﾀ番号>119</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>7</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にありません。</問１１自由記載></row>
<row _id="120"><ﾃﾞｰﾀ番号>120</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13456</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>1237</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="121"><ﾃﾞｰﾀ番号>121</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　強力に推進すべきと考えますが、個人情報等に係る電力会社、保険会社等で散見された無断閲覧、情報漏洩など不適切事象を極力防止できる対応策が何よりも重要と考えます。</問１１自由記載></row>
<row _id="122"><ﾃﾞｰﾀ番号>122</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123456</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>368</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1234</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="123"><ﾃﾞｰﾀ番号>123</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>148</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="124"><ﾃﾞｰﾀ番号>124</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="125"><ﾃﾞｰﾀ番号>125</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>1237</問４><問４自由記載>電子サービスもそうだが、このアンケートもとても入力しづらい。iPhoneから入力しているが、やりにくい。市の電子サービスもこんな感じです</問４自由記載><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>金鯱マネー</問９自由記載><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="126"><ﾃﾞｰﾀ番号>126</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>139</問５><問５自由記載>往復ハガキの郵送料が不要となる</問５自由記載><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　・オンライン化によって各種手続きのために平日に区役所へ行く必要がなくなり、窓口の混雑も解消し、その結果として必要な時間が大幅に減ることが期待できます。先ずはマイナカードで住民票をコンビニで取得できるようにしていただきたい。
・「名古屋市役所DXの基本方針」に示されているように区役所、市役所内の業務においてＤＸ化でいろいろと改良されるものと思います。他自治体の先進事例も参考にされて取り組んでいただくようお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="127"><ﾃﾞｰﾀ番号>127</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="128"><ﾃﾞｰﾀ番号>128</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>46</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="129"><ﾃﾞｰﾀ番号>129</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1246</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>234568</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1458</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　他の地域のように住民票などコンビニとかで発行、印刷できるようにしてください。</問１１自由記載></row>
<row _id="130"><ﾃﾞｰﾀ番号>130</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　今のところありません</問１１自由記載></row>
<row _id="131"><ﾃﾞｰﾀ番号>131</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>1346</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>1234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1234</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　つい最近戸籍謄本を親に委任して取ってきてもらいました。区役所が平日しかやっておらず、しかも職場から遠いところにあると手続き系がものすごい不便です。日曜も月に1回しかないですし…そして委任状も原本でないと受けてもらえず、こちらもオンライン化できませんか。</問１１自由記載></row>
<row _id="132"><ﾃﾞｰﾀ番号>132</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>15</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>257</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にない</問１１自由記載></row>
<row _id="133"><ﾃﾞｰﾀ番号>133</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="134"><ﾃﾞｰﾀ番号>134</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>389</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　市民サービスが充実してきてとても良いと思います。活用するととても便利ですが、知らないために恩恵を受けに人もいます。広報活動で多くの人が知り、恩恵を受けると良いと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="135"><ﾃﾞｰﾀ番号>135</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>467</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　どんどん便利になる事が、よくわかります。活用するためにいろいろ覚える必要がありますが、時代の流れなので頑張りたいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="136"><ﾃﾞｰﾀ番号>136</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>56</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>278</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子申請あまり、興味がない。入力にうといから。</問１１自由記載></row>
<row _id="137"><ﾃﾞｰﾀ番号>137</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>14</問４><問４自由記載 /><問５>234</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>259</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　全市一斉で実施せず、モデル区で実験的に実施して、問題点等を洗い出してから全区で行う事が良いと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="138"><ﾃﾞｰﾀ番号>138</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>469</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="139"><ﾃﾞｰﾀ番号>139</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>24</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="140"><ﾃﾞｰﾀ番号>140</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>127</問４><問４自由記載>講座登録時、以前と昨年申し込みする時と違っていて電話でやり方聞いた。変わると困る。</問４自由記載><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>2</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXが私に関係あるのかわかりません。
高齢になり、覚えるのが大変。今まで通りが楽。4番でも書いたが、生涯学習センターの講座申し込みのやり方が変わると戸惑う。電話でやり方聞いたけど、それできる人1人しかいない。ビックリ。情報通信機器の使い方を、全ての人に教えて欲しい。
普通の一般人にも教えて欲しい。そうしないとオンライン化の意味ないと思う。
操作方法が変わる事ない様にして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="141"><ﾃﾞｰﾀ番号>141</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>178</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　普段、仕事をしているので、役所の開所している平日に伺う事が難しいので、いつでも使用できるオンライン化の推進をお願い致します。
窓口だと、待ち時間がありますので、相談などオンラインで解決してもらえると嬉しいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="142"><ﾃﾞｰﾀ番号>142</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="143"><ﾃﾞｰﾀ番号>143</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>4</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>48</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="144"><ﾃﾞｰﾀ番号>144</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>145</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　是非進めてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="145"><ﾃﾞｰﾀ番号>145</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>1710</問７><問７自由記載>選挙の投票</問７自由記載><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>168</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報の完全な保護を第一に考えてください、マイナーカードの充実・発展のためにも。</問１１自由記載></row>
<row _id="146"><ﾃﾞｰﾀ番号>146</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンラインで手続きが簡単に行えるのは良いと思うが、インターネット手続きに慣れていないご年配の方などが代わりにやってもらうというときに個人情報を漏らしてしまったり悪用されたり等がきになる。</問１１自由記載></row>
<row _id="147"><ﾃﾞｰﾀ番号>147</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="148"><ﾃﾞｰﾀ番号>148</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="149"><ﾃﾞｰﾀ番号>149</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>4</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>49</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="150"><ﾃﾞｰﾀ番号>150</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="151"><ﾃﾞｰﾀ番号>151</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>24</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="152"><ﾃﾞｰﾀ番号>152</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13456</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票、印鑑証明等のコンビニ発行については、是非進めていただきたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="153"><ﾃﾞｰﾀ番号>153</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>7</問４><問４自由記載>申請できるものの範囲が限定されすぎている。</問４自由記載><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DX推進を「業務の効率化」ということと単純に結び付けて考えないようにしていただきたい。
新しいことを推進・維持していくためには、それを担当する職員の配置が必須だと考えます。
１人の職員が兼任して行なっている業務はないか。あるとしたらどういった業務か。それはDXを利用して自動化や省力化できるものか。できるのであれば、その職員の担当業務が軽減できてどれだけ余力が生まれるのか。ここまでは考えられると思いますが、そこで生まれた余力の部分に、また新しい業務分担を入れてしまったら、結局元の木阿弥だと思うからです。

余力が全体としてどれだけ生まれるかを俯瞰して業務を整理し、改めて、DXを推進していくことで新しく加わった業務（リテラシー強化や社会への啓蒙活動など）に専任で当たる職員を配置していくようにしてくださることを、市民として望みます。</問１１自由記載></row>
<row _id="154"><ﾃﾞｰﾀ番号>154</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>238</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　どのように検索していったらよいかわからない。どこからどう入っていったら良いかわからない。QRコードから入れると都合が良いです。</問１１自由記載></row>
<row _id="155"><ﾃﾞｰﾀ番号>155</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　順次で構いませんので、行政手続きの全てを電子化して頂けると助かります</問１１自由記載></row>
<row _id="156"><ﾃﾞｰﾀ番号>156</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="157"><ﾃﾞｰﾀ番号>157</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>126</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政の作成するオンラインのシステムで多いのが、説明がないとわかりにくいUIを採用していることです。
説明が多くなればなるほど目的の情報がわかりにくくなりますので、
説明を記載しなくても理解が容易なUIを心がけていただきたいです。
※ 説明が必要な項目はハテナマークを用意しておいてそれをタップすればみられるようにしておき、常に表示させないなどの工夫が必要だと感じています。</問１１自由記載></row>
<row _id="158"><ﾃﾞｰﾀ番号>158</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>47</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="159"><ﾃﾞｰﾀ番号>159</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>7</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>9</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="160"><ﾃﾞｰﾀ番号>160</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>16</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>179</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="161"><ﾃﾞｰﾀ番号>161</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>1238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="162"><ﾃﾞｰﾀ番号>162</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>7</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="163"><ﾃﾞｰﾀ番号>163</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>12346</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>1237</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123456789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードを使った行政手続きについて、名古屋市は他自治体と比較して遅れを取っているので推進してほしいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="164"><ﾃﾞｰﾀ番号>164</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>2</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>38</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="165"><ﾃﾞｰﾀ番号>165</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>134</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>45</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　デジタル処理優先もほどほどにし、紙による並行処理も残していただきたい。

先ず役所内処理の迅速合理的方法を模索し、より良い方法を確立したのち、最終ステツプとしてのデジタル化にして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="166"><ﾃﾞｰﾀ番号>166</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>268</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>138</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　ＤＸについて、もっとＰＲして欲しい！</問１１自由記載></row>
<row _id="167"><ﾃﾞｰﾀ番号>167</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>39</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　役所などで、実際に見本を、見せてさわらせる。</問１１自由記載></row>
<row _id="168"><ﾃﾞｰﾀ番号>168</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>1238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="169"><ﾃﾞｰﾀ番号>169</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>346</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>237</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="170"><ﾃﾞｰﾀ番号>170</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　子どもをうんだとき、出生届を提出する期間が短かった記憶があります。出産後はバタバタとしてしまうのでオンラインでも申請できると良いなと思いました。</問１１自由記載></row>
<row _id="171"><ﾃﾞｰﾀ番号>171</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>169</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票や納税証明等オンラインで簡単に取得できるようにしてもらいたいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="172"><ﾃﾞｰﾀ番号>172</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>36</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>13679</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードの利用でできるサービスを他都市同様に充実させて欲しい</問１１自由記載></row>
<row _id="173"><ﾃﾞｰﾀ番号>173</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>146</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　ネット環境が使えない方もたくさんいる。また電力が使えない非常事態に備え、DX推進と並行しつつアナログ対応策も用意。全職員に周知しておく必要があると思う。いざとなった場合にすぐ対応できるように。</問１１自由記載></row>
<row _id="174"><ﾃﾞｰﾀ番号>174</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>4</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="175"><ﾃﾞｰﾀ番号>175</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>267</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　問題が多いようだが強力に進めてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="176"><ﾃﾞｰﾀ番号>176</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>1</問３><問４>15</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>157</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="177"><ﾃﾞｰﾀ番号>177</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="178"><ﾃﾞｰﾀ番号>178</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>7</問４><問４自由記載>申請後の電子Mail確認認証に手間が掛かる　変更取下以外は電子Mail認証無くして照会可能にして頂きたい</問４自由記載><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="179"><ﾃﾞｰﾀ番号>179</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>9</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="180"><ﾃﾞｰﾀ番号>180</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="181"><ﾃﾞｰﾀ番号>181</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12345</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="182"><ﾃﾞｰﾀ番号>182</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>4</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="183"><ﾃﾞｰﾀ番号>183</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>146</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>468</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>78</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="184"><ﾃﾞｰﾀ番号>184</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="185"><ﾃﾞｰﾀ番号>185</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="186"><ﾃﾞｰﾀ番号>186</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>1</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>147</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　若い人には、便利であるが高齢者には、騙される機会が増える様に思う</問１１自由記載></row>
<row _id="187"><ﾃﾞｰﾀ番号>187</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13456</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="188"><ﾃﾞｰﾀ番号>188</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にありません</問１１自由記載></row>
<row _id="189"><ﾃﾞｰﾀ番号>189</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>468</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="190"><ﾃﾞｰﾀ番号>190</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>237</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　情報セキュリティ対策の強化、個人情報保護の強化</問１１自由記載></row>
<row _id="191"><ﾃﾞｰﾀ番号>191</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>15</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>6</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="192"><ﾃﾞｰﾀ番号>192</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>123457</問４><問４自由記載>申請窓口の担当者と会話出来ないのがとても不安。文字入力だけでは心理的に安心できない。</問４自由記載><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>357</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　市議会の傍聴と市議や市長の姿勢を常に身近に感じ市政に接近したいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="193"><ﾃﾞｰﾀ番号>193</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>12</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="194"><ﾃﾞｰﾀ番号>194</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子申請サービスは何でもかんでもやる必要はないと思うが、市民課など、待ち時間が非常に多いものを優先的に進めていくべきだと思う。
デジタルトランスフォーメーションなど市民がパッと見て何を指しているのか分からない文言を使うことは、国が使っているとしても注釈を読むことが面倒だし、伝わらない。新しい言葉を使ってアピールしたいのか分からないが、説明注釈が必要な文言はこれに限らず減らして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="195"><ﾃﾞｰﾀ番号>195</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　期待しています。色々大変だと思いますが、頑張ってください！</問１１自由記載></row>
<row _id="196"><ﾃﾞｰﾀ番号>196</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>34</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>9</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="197"><ﾃﾞｰﾀ番号>197</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>246</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="198"><ﾃﾞｰﾀ番号>198</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>125</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>2489</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXの推進の速度が遅いと思う、やるなら徹底的にしてほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="199"><ﾃﾞｰﾀ番号>199</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="200"><ﾃﾞｰﾀ番号>200</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>2</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="201"><ﾃﾞｰﾀ番号>201</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>35</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>456</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="202"><ﾃﾞｰﾀ番号>202</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="203"><ﾃﾞｰﾀ番号>203</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>24</問４><問４自由記載 /><問５>1345</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>124568</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1234</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DX推進のスピードを速くする、</問１１自由記載></row>
<row _id="204"><ﾃﾞｰﾀ番号>204</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>34</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報管理の厳格な運用体制を構築して貰いたいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="205"><ﾃﾞｰﾀ番号>205</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>7</問４><問４自由記載>申請した講座の内容が申請書類からは判らない。あらためて講座の内容を記録する必要がある。</問４自由記載><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DX化に対応できない又は対応したくない人も取り残さないよう、たとえ遅くても良いから丁寧な進め方をお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="206"><ﾃﾞｰﾀ番号>206</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>25</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>3</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードの有る無しで、サービスの差がうまれないようにして欲しいです</問１１自由記載></row>
<row _id="207"><ﾃﾞｰﾀ番号>207</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>36</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>13</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="208"><ﾃﾞｰﾀ番号>208</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　身分証明書の役割を果たす個人カードに運転免許証、社会健康保険証、クレジットカード、定期券等のデータを取り込んで、個人カード1枚で全てができるようにしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="209"><ﾃﾞｰﾀ番号>209</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="210"><ﾃﾞｰﾀ番号>210</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123456</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>1245678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　今頃になってやっとかよ</問１１自由記載></row>
<row _id="211"><ﾃﾞｰﾀ番号>211</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　何でも紙に書いて区役所の窓口へ提出するのは、予定を空けて時間内に行く手間、窓口で並ぶ時間、受け取るまでの待ち時間など、様々な面で不便さを感じる。
これが、いつでも家からスマホで申請できればどんなに楽なことかと思う。
窓口に多くの市民が並ぶのは区役所の職員にとっても負担だろうから、ぜひオンライン化を進めてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="212"><ﾃﾞｰﾀ番号>212</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>268</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="213"><ﾃﾞｰﾀ番号>213</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　システムメーカに任せるのではなく、市民を交えたシステム仕様の検討会</問１１自由記載></row>
<row _id="214"><ﾃﾞｰﾀ番号>214</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>36</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>48</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>467</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　ＤＸの推進に関係ないかもしれませんが、四か月ほど前、空き家問題で区役所へ相談に行ったところ同じ相談を何回も受けていて「区役所では対応できなくて市役所案件となっておりその後の対応状況はどうなっているかわからないので市役所に聞いてもらいたい」とのことであった。同じ名古屋市の職員であるので情報共有を徹底してもらいたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="215"><ﾃﾞｰﾀ番号>215</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>156</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子情報を活用したサービスに接するとき、わかりやすさと信頼性が必要と考える。すぐれたシステムであっても分かりにくさや複雑なシステムは利用しにくい。利用者は、システムの内容や制約はわからない状況で接するが、その仕組みやガイドをわかりやすくする必要がある。例えば、先の設問で入力制限があるため誤記が減少するとあるが、その制限についての理解が進まないとかえってシステムの信頼がなくなり利用されなくなることも起こりうる。また運営側の信頼度をシステムの安全性を含めて高める必要があると考える。</問１１自由記載></row>
<row _id="216"><ﾃﾞｰﾀ番号>216</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>1234</問４><問４自由記載 /><問５>1235</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="217"><ﾃﾞｰﾀ番号>217</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>168</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="218"><ﾃﾞｰﾀ番号>218</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>12478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　カードリーダーなど、特殊なものがなくてもできるしくみをお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="219"><ﾃﾞｰﾀ番号>219</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　支払いに使えるPayが増えるといい</問１１自由記載></row>
<row _id="220"><ﾃﾞｰﾀ番号>220</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>368</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>2356</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　生涯学習センターの体育館を仲間と利用しているので毎月利用申請のため電子サービスを利用しています

市役所のホームページからリンク先として案内されたサイトで申込みするのですがこれがちょっとわかり辛かったです

あと時々市や区の講座の申込みもしますが使い方なのかキーワードですぐ探せるものと目的のものがなかなか出てこないものがあったりします

もう少し分類やキーワードで探しやすいといいなと思います</問１１自由記載></row>
<row _id="221"><ﾃﾞｰﾀ番号>221</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="222"><ﾃﾞｰﾀ番号>222</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>346</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="223"><ﾃﾞｰﾀ番号>223</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票などをコンビニで取得できるように早くしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="224"><ﾃﾞｰﾀ番号>224</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>プリペイドカード</問９自由記載><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="225"><ﾃﾞｰﾀ番号>225</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票などがコンビニでも取得できるように早くしてほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="226"><ﾃﾞｰﾀ番号>226</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>489</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="227"><ﾃﾞｰﾀ番号>227</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>1245</問４><問４自由記載 /><問５>12345</問５><問５自由記載 /><問６>147</問６><問６自由記載>スマートテレビ</問６自由記載><問７>234578</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1258</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="228"><ﾃﾞｰﾀ番号>228</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>123</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>2810</問７><問７自由記載>転入出届け</問７自由記載><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>124589</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="229"><ﾃﾞｰﾀ番号>229</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="230"><ﾃﾞｰﾀ番号>230</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>259</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="231"><ﾃﾞｰﾀ番号>231</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>3</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>234568</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>13468</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンラインを使えない人が取り残されたり不便を強いられないようにしたい。そのために経費や人件費がかかるかもしれないが、他の部分の効率化でプラマイゼロにならないでしょうか。
あと、とにかく『分かりやすく』を大前提に。用語や記入フォーマットなども、その業務に慣れている人でなく一般市民に分かりやすいか（高齢者や外国出身者などにも）、そういう事でも『余計な手間』か省けるのでは、と例えば税金関係の書類を書く時などに感じます。</問１１自由記載></row>
<row _id="232"><ﾃﾞｰﾀ番号>232</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="233"><ﾃﾞｰﾀ番号>233</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>578</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者やパソコン等の操作に不慣れな者にも対応できる（理解できる）システムでの推進を期待します。説明文章を短く、易しい用語が必要と思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="234"><ﾃﾞｰﾀ番号>234</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>3</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>ワオンカード、ナナコカード</問９自由記載><問１０>139</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政手続きのオンライン化にしても、その存在も中味も知らない人達がまだまだ多い徳川思うので、そのことをもっと多くの人達に知って貰う取り組みをたくさんしなければいけないと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="235"><ﾃﾞｰﾀ番号>235</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>2345</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者にも分かるよう、丁寧な説明、進め方が求められると思う。当面、両方でできるようにするなど、拙速は、避けるべきだと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="236"><ﾃﾞｰﾀ番号>236</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>25</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　入力した内容に間違いに気づいたときのバックアップ方法を考えて頂きたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="237"><ﾃﾞｰﾀ番号>237</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　一般企業が進んできているのと同様に、各種申請等は全てオンラインで出来るようにすれば良いと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="238"><ﾃﾞｰﾀ番号>238</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>4</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　利用者の立場に立った使いやすいシステムが必須です。</問１１自由記載></row>
<row _id="239"><ﾃﾞｰﾀ番号>239</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　事務合理化の成果の開示を希望。</問１１自由記載></row>
<row _id="240"><ﾃﾞｰﾀ番号>240</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>45</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>24</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="241"><ﾃﾞｰﾀ番号>241</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="242"><ﾃﾞｰﾀ番号>242</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>1210</問７><問７自由記載>特定疾患医療給付の更新手続き</問７自由記載><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="243"><ﾃﾞｰﾀ番号>243</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="244"><ﾃﾞｰﾀ番号>244</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　早く進めてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="245"><ﾃﾞｰﾀ番号>245</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>45</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="246"><ﾃﾞｰﾀ番号>246</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>89</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="247"><ﾃﾞｰﾀ番号>247</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>36</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>269</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="248"><ﾃﾞｰﾀ番号>248</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>24568</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　周辺の市町や首都圏に比べ、名古屋市は遅れている。例えば、大府市の図書館システムに比べて、サービス対応、蔵書数だけでなく、大変遅れている。市民サービスをボランティアに依存し過ぎており、市職員が現状やサービスへの認識も低く、デジタルへの対応が遅れているのではないか。中年以上の職員の中には、市民をお客様とする認識やサービスが何かの認識が低い、のではと感じます。
数年前まで、情報機器が使えない、英会話力が無いこと、を自慢する公立学校の管理職までいた。彼らには遅れの認識が無かった。民業では考えられない。</問１１自由記載></row>
<row _id="249"><ﾃﾞｰﾀ番号>249</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="250"><ﾃﾞｰﾀ番号>250</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>13</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="251"><ﾃﾞｰﾀ番号>251</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>12346</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>金シャチマネー</問９自由記載><問１０>124589</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="252"><ﾃﾞｰﾀ番号>252</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>4</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>67</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="253"><ﾃﾞｰﾀ番号>253</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>16</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>126</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="254"><ﾃﾞｰﾀ番号>254</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="255"><ﾃﾞｰﾀ番号>255</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>278</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　デジタル知識に応じての説明を充実してほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="256"><ﾃﾞｰﾀ番号>256</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>2489</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="257"><ﾃﾞｰﾀ番号>257</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政窓口は空いてる時間に限りがあり使いにくい。
働く人も利用しやすいように、改革してほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="258"><ﾃﾞｰﾀ番号>258</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>458</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>6</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="259"><ﾃﾞｰﾀ番号>259</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="260"><ﾃﾞｰﾀ番号>260</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>68</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="261"><ﾃﾞｰﾀ番号>261</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>358</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="262"><ﾃﾞｰﾀ番号>262</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1245</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="263"><ﾃﾞｰﾀ番号>263</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>13</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="264"><ﾃﾞｰﾀ番号>264</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>24</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="265"><ﾃﾞｰﾀ番号>265</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>467</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="266"><ﾃﾞｰﾀ番号>266</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>457</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>23459</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="267"><ﾃﾞｰﾀ番号>267</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>589</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="268"><ﾃﾞｰﾀ番号>268</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子申請やオンライン化を推進して、時間の制約がなく手続きができるようになるのはありがたいが、一方で、わからないこと相談したいことがある場合にも対処できるように、チャット形式ではなく、従来の窓口対応も必要だと感じる。</問１１自由記載></row>
<row _id="269"><ﾃﾞｰﾀ番号>269</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にない</問１１自由記載></row>
<row _id="270"><ﾃﾞｰﾀ番号>270</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>358</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>368</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　名古屋市のDXの推進に関しては、時代の流れでやらざるおえないのが現実でしょう。ただ後期高齢者の皆様は、パソコンやスマートフォンが使えない人や苦手な人が多いのも現実でしょう。我々６０代後半はなんとかギリギリついていけますが、やはり戸惑うのも現実です。電子決済に関しては、特に抵抗感を感じます。その中でのDXの推進は、大変ご苦労があると思います。しかし推進すべきと思いますし、賛成です。これは名古屋市という公共事業でありますので住民の意識改革が必要です。粘り強く宣伝していくしかないと思っております。まずは選択肢を持たせながら徐々に進めていけばよいのではないでしょうか。そのうちに世代も変わっていきますので、なぜ今こんなことができなかったのか不思議に思う時代が来ると確信しております。　　ー時代遅れを痛感している老人の戯言ー</問１１自由記載></row>
<row _id="271"><ﾃﾞｰﾀ番号>271</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1346</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>1249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="272"><ﾃﾞｰﾀ番号>272</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　はっきり言って名古屋市のサイトは使いづらい。
イベントの申し込み等、検索してもなかなか出てこない。名古屋市広報のＱＲコードをスキャンしても、古いページが出てきたりする。</問１１自由記載></row>
<row _id="273"><ﾃﾞｰﾀ番号>273</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>4</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="274"><ﾃﾞｰﾀ番号>274</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>3678</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="275"><ﾃﾞｰﾀ番号>275</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>127</問４><問４自由記載>記入時間を制限する機能はやめてほしい</問４自由記載><問５>139</問５><問５自由記載>悪いところですが、検索がスムーズにできないところがあります</問５自由記載><問６>1245</問６><問６自由記載 /><問７>67</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>78</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　情報通信機器の充実
情報通信機器の無料化
みんなが情報通信機器を使えるように構築する
名古屋市DX先進市を強く推進して行く</問１１自由記載></row>
<row _id="276"><ﾃﾞｰﾀ番号>276</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>1568</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>289</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　時間の余裕がある時に利用できるのは便利だが入力に自信が無いので不安な面もある（何分にも高齢者なので）
だから、高齢者になれさせるには日常生活に行き届いてない</問１１自由記載></row>
<row _id="277"><ﾃﾞｰﾀ番号>277</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカード取得により、多様な行政サービスがオンラインで受けられるのは非常に便利で効率的だと思います。高齢者などオンラインで手続きできない人たちへの対応が今後の課題だと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="278"><ﾃﾞｰﾀ番号>278</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>26</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>167</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政に求める自分の課題解決のために、区役所の総合案内所のような窓口をDXでもわかりやすく案内して欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="279"><ﾃﾞｰﾀ番号>279</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカード活用が早く進むようにしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="280"><ﾃﾞｰﾀ番号>280</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>146</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子申請できることが増えれば、手続きが便利になるのでとてもうれしい。どんなことが可能かは、広報でみんなが知れると嬉しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="281"><ﾃﾞｰﾀ番号>281</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードが万能であるような使い方は不安がある。</問１１自由記載></row>
<row _id="282"><ﾃﾞｰﾀ番号>282</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>16</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>179</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="283"><ﾃﾞｰﾀ番号>283</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="284"><ﾃﾞｰﾀ番号>284</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>134</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="285"><ﾃﾞｰﾀ番号>285</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12348</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　従来の手続を残したままだと二重の業務となるので市役所の効率化のため窓口受付は無くしてよいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="286"><ﾃﾞｰﾀ番号>286</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="287"><ﾃﾞｰﾀ番号>287</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>45</問６><問６自由記載 /><問７>58</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　カード決済で、買っていないものの精算が行われたことがあり、個人情報の流出が不安です。電子化推進はよいことだが、同時にセキュリティの確保を推進すべきだと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="288"><ﾃﾞｰﾀ番号>288</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="289"><ﾃﾞｰﾀ番号>289</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="290"><ﾃﾞｰﾀ番号>290</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政手続きのオンライン化はとても便利と思う。やり易い（住民票等の証明書交付）ところから積極的に進めて欲しい。
本人確認は必要だし、受取り時になるのかなあ？</問１１自由記載></row>
<row _id="291"><ﾃﾞｰﾀ番号>291</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>4</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="292"><ﾃﾞｰﾀ番号>292</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1346</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="293"><ﾃﾞｰﾀ番号>293</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>35</問６><問６自由記載 /><問７>10</問７><問７自由記載>時間があるので、すぐに必要ではない</問７自由記載><問８>1</問８><問９>124</問９><問９自由記載>d払い</問９自由記載><問１０>37</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="294"><ﾃﾞｰﾀ番号>294</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報管理を厳格に対応する態勢を構築して頂きたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="295"><ﾃﾞｰﾀ番号>295</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1468</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　市民向けサービスはアジャイル開発（優先度に基づいた機能の選定とリリース）で、スピード重視でサービスを提供して欲しい。また、DX推進においては業務効率化が必須（前提）であるため、しっかりと投資（予算確保）しつつ、最終的な成果につなげて欲しい。また、そのプロセスについては市民へ公開（可視化）して欲しい。とくにかく、現在の役所は（平日日中のみ対応で）市民ニーズに即しているとはかなり言い難く、使いづらい。土日や夜間に対応できないのであれば、オンライン化は必須。</問１１自由記載></row>
<row _id="296"><ﾃﾞｰﾀ番号>296</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="297"><ﾃﾞｰﾀ番号>297</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>8</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　戸籍謄本などをもらうときの支払いをクレジットカードやPayの支払いができるようにしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="298"><ﾃﾞｰﾀ番号>298</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>3</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="299"><ﾃﾞｰﾀ番号>299</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>1346</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>23468</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　少なくとも他市町村のように住民票の写しくらいはコンビニでとれるようにしてくれ。</問１１自由記載></row>
<row _id="300"><ﾃﾞｰﾀ番号>300</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="301"><ﾃﾞｰﾀ番号>301</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="302"><ﾃﾞｰﾀ番号>302</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>12346</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>1234568</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="303"><ﾃﾞｰﾀ番号>303</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>35</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="304"><ﾃﾞｰﾀ番号>304</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>4</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　今はぎりぎりよいが、高齢になって行くとついていけなくなってしまわないか不安。</問１１自由記載></row>
<row _id="305"><ﾃﾞｰﾀ番号>305</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>13</問６><問６自由記載 /><問７>178</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　セキュリティーが維持できるようお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="306"><ﾃﾞｰﾀ番号>306</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="307"><ﾃﾞｰﾀ番号>307</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="308"><ﾃﾞｰﾀ番号>308</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>25</問４><問４自由記載 /><問５>34</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>38</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1469</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="309"><ﾃﾞｰﾀ番号>309</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="310"><ﾃﾞｰﾀ番号>310</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>35</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>67</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　更新、手続き等のオンライン化はこれからとても便利で進めてもらいたいが、すすめて説明する人達が、何も解らない人達に理解してもらえる説明が必要

高齢者やOA機を苦手としている人に専門用語で話されても意味がわからないと思う為</問１１自由記載></row>
<row _id="311"><ﾃﾞｰﾀ番号>311</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="312"><ﾃﾞｰﾀ番号>312</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>1</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>78</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="313"><ﾃﾞｰﾀ番号>313</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>268</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報の漏洩や、決済におけるトラブルが無いよう、セキュリティ面をしっかりやって欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="314"><ﾃﾞｰﾀ番号>314</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>269</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　始める時はマイナポイントの時のように導入しやすいように何か特典をつけて欲しいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="315"><ﾃﾞｰﾀ番号>315</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　名古屋市の現時点のDX関係の施策は、役所で働く職員の方々の業務効率化を重点的に実施していますが、マイナンバーカードを活用した住民票の写し、印鑑証明書のコンビニ交付といった住民の負担を軽減できる施策にはあまり熱心ではないように感じます。

特にコンビニ交付は、政令指定都市でこれができないのは名古屋市のみ、という不名誉極まりない状態で、何年にも渡って予算請求を拒否し続けている不可解な状況です。

コロナ禍の中で人と接する機会を減らす必要があるなかで、このような状況であるのは非常に残念に思います。

もちろん、職員の方々の業務効率化も大事ですが、市民の生活を直接効率化できる施策の検討もお願い致します。</問１１自由記載></row>
<row _id="316"><ﾃﾞｰﾀ番号>316</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>12</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　今後はデジタルに慣れた世代が大半となるためどんな項目にせよオンライン化は進めるべきだと思う</問１１自由記載></row>
<row _id="317"><ﾃﾞｰﾀ番号>317</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>134</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　申請サービスのログインに関する事（ログインIDやパスワードのトラブル）の窓口を一本化してたらい回しにして欲しくない。これは迅速化して欲しい。
例えば、申請書類はオンライン上で申し込みして、翌日に地下鉄の駅長室等で受け取れる、ぐらいにはして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="318"><ﾃﾞｰﾀ番号>318</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>56</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>10</問１０><問１０自由記載>元々役所に行く用事は、戸籍にしろ住民票にしろ、１年間に１回もないくらいです。それよりそれらの書類のほとんでは、役所が請求するもので、役所の請求を減らした方がはるかに効率的になると思います。例えば、住民票の何％が役所に出すために取っているかの統計を取ってみたことはあるでしょうか？</問１０自由記載><問１１自由記載>　申し訳ありません。Q10の意見に書き込んでしまいました。</問１１自由記載></row>
<row _id="319"><ﾃﾞｰﾀ番号>319</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="320"><ﾃﾞｰﾀ番号>320</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>258</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="321"><ﾃﾞｰﾀ番号>321</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1236</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="322"><ﾃﾞｰﾀ番号>322</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>169</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンラインのみだと　どうしても判りにくくなりがちで、うまくいかない事が多々あります。
わたしのような者でも理解しやすいようサポートが必要だと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="323"><ﾃﾞｰﾀ番号>323</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>123457</問４><問４自由記載>スマホを持っていない。</問４自由記載><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>2568</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>89</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="324"><ﾃﾞｰﾀ番号>324</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>35</問６><問６自由記載 /><問７>268</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>347</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化が進みもっと簡単に申請が出来るように期待します。
行政用語ではなく分かりやすい言葉での説明をお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="325"><ﾃﾞｰﾀ番号>325</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>346</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>238</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="326"><ﾃﾞｰﾀ番号>326</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="327"><ﾃﾞｰﾀ番号>327</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>10</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="328"><ﾃﾞｰﾀ番号>328</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>245</問４><問４自由記載 /><問５>236</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>178</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="329"><ﾃﾞｰﾀ番号>329</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="330"><ﾃﾞｰﾀ番号>330</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　区役所窓口は、日曜開庁などもあるが基本的に平日昼間しか開いていないので、オンライン化は是非とも早急に進めていただきたい。それによって窓口の人員も減らすことができるのではないか。</問１１自由記載></row>
<row _id="331"><ﾃﾞｰﾀ番号>331</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>7</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="332"><ﾃﾞｰﾀ番号>332</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>123458</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1239</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票をコンビニで受け取りたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="333"><ﾃﾞｰﾀ番号>333</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>126</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="334"><ﾃﾞｰﾀ番号>334</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>4</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="335"><ﾃﾞｰﾀ番号>335</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　市政の資料のオープン化　
市政事業の進捗の閲覧</問１１自由記載></row>
<row _id="336"><ﾃﾞｰﾀ番号>336</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>269</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="337"><ﾃﾞｰﾀ番号>337</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>468</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　行政側主体の手続きオンライン化ではなく、市民にとってメリットがあるオンライン化にしていただけるよう進めていただける事を望みます。
婚姻届や死亡届のような偽造される可能性があるものについては懸念される。知らない間に入籍されていたなどという可能性はないのでしょうか。</問１１自由記載></row>
<row _id="338"><ﾃﾞｰﾀ番号>338</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子化は必要だと思うが、高齢者がやり方がわからず取り残されない様にする事が大切かと。</問１１自由記載></row>
<row _id="339"><ﾃﾞｰﾀ番号>339</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>269</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="340"><ﾃﾞｰﾀ番号>340</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>178</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="341"><ﾃﾞｰﾀ番号>341</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>379</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="342"><ﾃﾞｰﾀ番号>342</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>356</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　個人情報が守られることを第一にのぞみたいので、オンライン化は市民が共有できる情報発信から初めて欲しい。
また、申請に関しては、ネット慣れしている子育て世代に関するものからスタートが望ましい気がする。
70か80か、この先年を重ねたら、時代の波に乗っていけるか不安。真偽を見分けられないかも。</問１１自由記載></row>
<row _id="343"><ﾃﾞｰﾀ番号>343</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="344"><ﾃﾞｰﾀ番号>344</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者が電子サービス操作をできるのかが心配です、そういう私も高齢者ですが。</問１１自由記載></row>
<row _id="345"><ﾃﾞｰﾀ番号>345</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　コスパが良い行政運営をお願いします。</問１１自由記載></row>
<row _id="346"><ﾃﾞｰﾀ番号>346</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1456</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>238</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>159</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　GIGAスクールもそうだが、官公庁のオンライン化は人もシステムも脆弱な面があるので、しっかりとした人員を用意してしっかり対応できる状況を整えてから導入してほしい。やってみて不具合ばかりでは結局利用者にとって不便な物になる。</問１１自由記載></row>
<row _id="347"><ﾃﾞｰﾀ番号>347</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>168</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードを作り、住民票をコンビニで取得できると思ったのですができず、いろんな面で便利になるといいですね。</問１１自由記載></row>
<row _id="348"><ﾃﾞｰﾀ番号>348</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>237</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>124</問９><問９自由記載>ID</問９自由記載><問１０>1610</問１０><問１０自由記載>子育てに関する質問や要望への回答や対応</問１０自由記載><問１１自由記載>　要望や意見を取りまとめ、市民の声に応えていく事へ活用してほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="349"><ﾃﾞｰﾀ番号>349</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="350"><ﾃﾞｰﾀ番号>350</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="351"><ﾃﾞｰﾀ番号>351</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>17</問４><問４自由記載>使ったことがないからわからない</問４自由記載><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>156</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　ご存知のとおり、DX化と単なるデジタル化は違います。機能から作り始めるのではなく、ゴールは何かを明確にし、どんなサービスにするか、どうしたら簡単に使い勝手が良く、何がユーザメリットとなるのかよく検討してください。</問１１自由記載></row>
<row _id="352"><ﾃﾞｰﾀ番号>352</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>234</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>23</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　名古屋市の施設のイベント情報（例えば子ども向け）等が一括で検索、みれるサイトが知りたい（図書館チラシでやっとイベント情報が知れたので）</問１１自由記載></row>
<row _id="353"><ﾃﾞｰﾀ番号>353</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>378</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>127</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンラインに慣れている人はいいが、まだまだ使うのにボタン一つでも押すのに、躊躇したり、間違えて押してしまう人も多い。使い方を教えてもらえる所を、増やして誰でもが使いやすいようにする必要がある。</問１１自由記載></row>
<row _id="354"><ﾃﾞｰﾀ番号>354</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>24</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>1</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　電子化されて、老人がいろんな手続きができなくなり困る人も増えるのではないか？助けてくれる人がまわりにいればいいができない人は、どうしたらいいのか聞く場所もなく取り残されないか？</問１１自由記載></row>
<row _id="355"><ﾃﾞｰﾀ番号>355</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>138</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>138</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にありません。</問１１自由記載></row>
<row _id="356"><ﾃﾞｰﾀ番号>356</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="357"><ﾃﾞｰﾀ番号>357</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>45</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>148</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>47</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にありません。</問１１自由記載></row>
<row _id="358"><ﾃﾞｰﾀ番号>358</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　是非推進してください
ただしオンラインを使えない人の対応も丁寧にしてください</問１１自由記載></row>
<row _id="359"><ﾃﾞｰﾀ番号>359</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>110</問７><問７自由記載>選挙</問７自由記載><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="360"><ﾃﾞｰﾀ番号>360</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>24</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>25</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　もう少し分かりやすくしたほうが誰にでもできると思います</問１１自由記載></row>
<row _id="361"><ﾃﾞｰﾀ番号>361</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1235</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>4</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　情報流失がないようセキュリティは万全にしてほしい。
ネットができない人もいるので、できる人できない人でサービスに差はつけないでほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="362"><ﾃﾞｰﾀ番号>362</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>134</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　まず、マイナンバーを他市レベルで使用できるようにして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="363"><ﾃﾞｰﾀ番号>363</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>35</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="364"><ﾃﾞｰﾀ番号>364</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="365"><ﾃﾞｰﾀ番号>365</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>9</問５><問５自由記載>もっと他の申請ができないと意味がない</問５自由記載><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>124567810</問７><問７自由記載>市民の声をいつでもあげられる所</問７自由記載><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>168</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　まずは早急に名古屋市も住民票などが時間外に取れるように。

オンラインで掲示板など、市民の声を吸い上げて、住みやすい環境に取り組んで欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="366"><ﾃﾞｰﾀ番号>366</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>127</問４><問４自由記載>どこの区での開催かなども文字入力なしでも検索できるようにしてほしい。対象年齢も分かりづらい。</問４自由記載><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>378</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　せっかくマイナンバーカードがあるんだから、これでオンラインの手続きが楽になってほしい。
写真で免許証の確認。
マイナンバーカードの暗証番号入力でセキュリティはなんとかなると思う。
PayPayで税金は払えるのに、徴収すること以外でのサービスの改善が見られずやる気のないように見えてしまいます。
住民票を取り寄せれるようにしてほしい。
支払いもPayPayやクレジットカードで問題ないですよね？むしろ記録が残るのでこちらのほうが良いとさえ思います。


電子申請サービスもYahooなどが分かりやすくていいかと思うので参考にしてほしいです。

名古屋市のホームページもどこに何が書いてあるかごちゃごちゃしててわかりづらいと、ママたちの間で話題にあがりました。
整頓するか、一から作ってほしいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="367"><ﾃﾞｰﾀ番号>367</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>8</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="368"><ﾃﾞｰﾀ番号>368</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>1</問３><問４>5</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>126</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特にありません</問１１自由記載></row>
<row _id="369"><ﾃﾞｰﾀ番号>369</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　スマホから入れて　QRコードで
進める手続き～
簡単な項目からスタートし
何時でも不安　不明な事に直ぐに対応する体制をしいてほしい
一例として　何時でも電話で
相談出来る様な部署を慣れ迄　設置して頂きたい、
DXの仕組みを何時でも誰でも
迷わず楽に活用出来る～
そんな社会　システムが早く
出来上がってほしいと思っています、</問１１自由記載></row>
<row _id="370"><ﾃﾞｰﾀ番号>370</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>24</問９><問９自由記載>スマホ</問９自由記載><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　しっかりとした　セキュリティ対策をお願い
したいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="371"><ﾃﾞｰﾀ番号>371</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>278</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>29</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="372"><ﾃﾞｰﾀ番号>372</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>25</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　たくさん選択するものがあると迷うので、もっと簡略化した色分けがしてあると分かりやすいかと。行政でも色々な分野によって色分けするとか。</問１１自由記載></row>
<row _id="373"><ﾃﾞｰﾀ番号>373</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　民間や他都市の良いところや若手の意見を積極的に取り入れ、簡単で使いやすいシステムにしてください。
セキュリティ対策は最重要だと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="374"><ﾃﾞｰﾀ番号>374</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>7</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>78</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="375"><ﾃﾞｰﾀ番号>375</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化は大賛成です。
しかし、今まで最近は私1人では
理解できないところがありますので
その時は娘に教えてもらったり、手伝ってもらって実行しています</問１１自由記載></row>
<row _id="376"><ﾃﾞｰﾀ番号>376</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>14</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="377"><ﾃﾞｰﾀ番号>377</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>356</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>148</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="378"><ﾃﾞｰﾀ番号>378</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>7</問４><問４自由記載>使ったことがない</問４自由記載><問５>34</問５><問５自由記載 /><問６>1234</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>248</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="379"><ﾃﾞｰﾀ番号>379</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="380"><ﾃﾞｰﾀ番号>380</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="381"><ﾃﾞｰﾀ番号>381</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>146</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="382"><ﾃﾞｰﾀ番号>382</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>358</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="383"><ﾃﾞｰﾀ番号>383</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナカードで住民票などをコンビニで取れるようにして欲しい。
市長の偏見で制限をかけないでほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="384"><ﾃﾞｰﾀ番号>384</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>2</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="385"><ﾃﾞｰﾀ番号>385</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="386"><ﾃﾞｰﾀ番号>386</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>247</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>189</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢の友人たちは、パソコンも、スマホも使えません　　スマホは、電話変わりです
「コロナワクチン1回目」の申込みの時、電話が繋がらず、困っていた友人で、パソコン持っている人には、訪問したり
遠方の人には、同じ画面を開き、申込みのお手伝いしました

電子申請サービスも、この先超高齢時代になり、窓口まで行かなくて良いオンライン化ですが、利用できるのが高齢市民全体の何％位でしょうか</問１１自由記載></row>
<row _id="387"><ﾃﾞｰﾀ番号>387</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>35</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>289</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　便利・効率をあまりにも追求すると情報漏洩等の事故が起きるリスクが高まる気がする。安全対策を徹底してほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="388"><ﾃﾞｰﾀ番号>388</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>139</問５><問５自由記載>行政の効率化によってひいては税金の使い方の効率化につながる(願望も含めて)</問５自由記載><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>1210</問７><問７自由記載>転出、転入にかかるすべての手続き</問７自由記載><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXは手段であって、目的ではないと思いますが、目的は何なのでしょうか？どんな目的のためにどこまでDXを進めるのかビジョンやゴールがどこにも設定されてないように見えます。

(DXには反対ではなく、進めるべきだと思います。その上での意見です。)</問１１自由記載></row>
<row _id="389"><ﾃﾞｰﾀ番号>389</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>7</問４><問４自由記載>知りませんでしたので、「広報なごや」などでもっと周知してほしい。</問４自由記載><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>24610</問７><問７自由記載>市からの各種の通知書（住民税、固定資産税、国民年金）などの郵便物のオンライン化</問７自由記載><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　Ｑ7　でも回答記載しましたが、行政の郵便物をオンライン化で閲覧できれば行政側の負担や費用が軽減できます。</問１１自由記載></row>
<row _id="390"><ﾃﾞｰﾀ番号>390</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1356</問５><問５自由記載 /><問６>234</問６><問６自由記載 /><問７>245678</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>237</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　他府県に本籍があっても戸籍謄本取り寄せなど手続きが出来るようにしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="391"><ﾃﾞｰﾀ番号>391</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>4</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>3</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="392"><ﾃﾞｰﾀ番号>392</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>12348</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="393"><ﾃﾞｰﾀ番号>393</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123469</問５><問５自由記載>役所に出向く事が難しい人も、自宅から申請ができるのはとてもいい</問５自由記載><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>4</問９><問９自由記載>WAON</問９自由記載><問１０>149</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者はネットに疎いなど、オンライン環境のない方も多いです。子世代が手伝わないといけないという負担も増えます。高齢者対策も考えて頂きたいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="394"><ﾃﾞｰﾀ番号>394</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>12356</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12345678</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123456789</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="395"><ﾃﾞｰﾀ番号>395</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1356</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>137</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="396"><ﾃﾞｰﾀ番号>396</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>7</問４><問４自由記載>スマホ教室を開いてほしい</問４自由記載><問５>9</問５><問５自由記載>デジタルは苦手だ。</問５自由記載><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>4678</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>79</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　年配者を対象とした、スマホ教室を開いてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="397"><ﾃﾞｰﾀ番号>397</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>136</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　以前、問い合わせ先の担当部署のメールアカウントに送信させていただきましたが全く返信がいただけませんでした。後日その部署に行ってメールについて伺ったら返信できない(しない？)という回答をいただきました。基本的にはメールでの問合せは難しいと思いました。メール送信して返信いただけなかったのは東大と名古屋市で、その他の官庁では何らかの返信をいただけました。今回のテーマとは関係ないかと思いましたが最後のアンケートということで記入させていただきました。毎回、的外れな回答でご迷惑をおかけいたしました。</問１１自由記載></row>
<row _id="398"><ﾃﾞｰﾀ番号>398</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>30</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>4</問４><問４自由記載 /><問５>234</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>28</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="399"><ﾃﾞｰﾀ番号>399</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>478</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>1237</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　コロナ接種に関する予約手続きが、詳しすぎて、わかりにくかった。健康に関することなので、詳しいのは理解できるが、説明や手続きの簡潔版、簡略版を設けて欲しい。全部説明を読まないと、次に進まない方法は、改善してほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="400"><ﾃﾞｰﾀ番号>400</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="401"><ﾃﾞｰﾀ番号>401</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>瑞穂区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="402"><ﾃﾞｰﾀ番号>402</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>2</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>9</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>368</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="403"><ﾃﾞｰﾀ番号>403</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>36</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>9</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="404"><ﾃﾞｰﾀ番号>404</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　他の市町村ではすでに電子決済等導入しているところがあるのに名古屋市は遅れていると感じました。
家に居ながらにしていろいろな手続きができれば窓口の混雑も解消されるので、どんどん進めてもらいたいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="405"><ﾃﾞｰﾀ番号>405</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>378</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特に無し</問１１自由記載></row>
<row _id="406"><ﾃﾞｰﾀ番号>406</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>57</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>89</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="407"><ﾃﾞｰﾀ番号>407</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>1234</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>1268</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12589</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　住民票、戸籍謄本など各種証明書の電子申請とコンビニ端末等24時間利用可能な端末での受け取りを推進してほしいと思います。</問１１自由記載></row>
<row _id="408"><ﾃﾞｰﾀ番号>408</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>235</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="409"><ﾃﾞｰﾀ番号>409</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　DXの推進は、関連する所は足並みを揃えて実施して欲しいです。一方はオンラインでも行き着く先がマニュアルでは利便性が半減します。言葉に踊らされる事なく、早期の実現を期待してます。</問１１自由記載></row>
<row _id="410"><ﾃﾞｰﾀ番号>410</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="411"><ﾃﾞｰﾀ番号>411</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>5</問４><問４自由記載 /><問５>146</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>26</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>23</問９><問９自由記載 /><問１０>3</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="412"><ﾃﾞｰﾀ番号>412</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="413"><ﾃﾞｰﾀ番号>413</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>236</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>24</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="414"><ﾃﾞｰﾀ番号>414</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>8</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="415"><ﾃﾞｰﾀ番号>415</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>124</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="416"><ﾃﾞｰﾀ番号>416</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>19</問５><問５自由記載>利用しようとしたが、名古屋市のDXが他の自治体に比べて大幅に遅れており使えなかった</問５自由記載><問６>125</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>25</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　安倍内閣の「森友問題」に象徴されたように、紙の公文書でさえ破棄したり改竄して政府の情報管理に対する姿勢に国民の不信感はまだまだ大きい。それは自治体でも同様ではないかとの疑念が市民には根強い。デジタル化が進めば、そうした不信感は払拭できるだろうか。一方、個人情報の漏洩については公的機関であってもその可能性が常にある。漏洩が意図的であろうとなかろうと結果責任は、極めて大きい。罰則の強化は法律行為なので国の責任だが、自治体条例でも漏洩の責任追及の義務と罰則強化を図られないだろうか。マイナンバー制度の政府の強権的な進め方には抵抗感がある。政府への不信感が十分に払拭されない限り、自治体がDXに率先、先走る必要はない。進めるにしても息の詰まるような管理社会とならないよう役所の自己点検と反省、世論を踏まえつつ慎重にしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="417"><ﾃﾞｰﾀ番号>417</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>10</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="418"><ﾃﾞｰﾀ番号>418</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>48</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>3</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="419"><ﾃﾞｰﾀ番号>419</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>5</問４><問４自由記載 /><問５>25</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>125</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="420"><ﾃﾞｰﾀ番号>420</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>139</問５><問５自由記載>担当職員の負担経験に繋がり、最終的に行政サービスの向上につながる</問５自由記載><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>249</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　Q7【※必須】あなたは、行政手続のうち何に関する手続がオンラインでできたら良いと思いますか。（選択は３つまで）

これに関係しますが、飛騨高山から名古屋に引越して一番驚いたのが「マイナンバーカード」が使えないことです。住民票一枚を取得するために、わざわざ区役所の開設時間に合わせて、窓口に並ぶことになるとは思ってもいませんでした。名古屋市民は相当不便な思いをされていることでしょう。行政のオンライン化も大切ですが、せめて他の街と同様のサービスを提供することが行政の責任と考えます。</問１１自由記載></row>
<row _id="421"><ﾃﾞｰﾀ番号>421</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>13</問４><問４自由記載 /><問５>16</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン講座を増やしてほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="422"><ﾃﾞｰﾀ番号>422</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>135</問６><問６自由記載 /><問７>237</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>238</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　名古屋市での生活が快適になるのであればどんどんDXの推進に取り組んでほしい。</問１１自由記載></row>
<row _id="423"><ﾃﾞｰﾀ番号>423</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>18</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>178</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特になし</問１１自由記載></row>
<row _id="424"><ﾃﾞｰﾀ番号>424</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>1</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>289</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="425"><ﾃﾞｰﾀ番号>425</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>146</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1234</問９><問９自由記載>クイックペイ</問９自由記載><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="426"><ﾃﾞｰﾀ番号>426</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>245</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="427"><ﾃﾞｰﾀ番号>427</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>125</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>145</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化は速くて便利ですがカタカナ語が多く分かりにくい。（83才）</問１１自由記載></row>
<row _id="428"><ﾃﾞｰﾀ番号>428</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>234</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>146</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　高齢者を置いてけぼりにさえしなければ、非常に良い取り組みだと感じます。</問１１自由記載></row>
<row _id="429"><ﾃﾞｰﾀ番号>429</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中川区</居住区><年代>60</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>35</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　通常から行政とのかかわりが少なく申請や手続きを行うことがあまりないので、DXの推進は個人的には現時点で恩恵を感じられない。しかし社会の風潮としてあたりまえになっていくかと思う。</問１１自由記載></row>
<row _id="430"><ﾃﾞｰﾀ番号>430</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>345</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>19</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーがあればコンビニで戸籍が取れるようにして欲しい。以前住んでいた市では使えて便利でした</問１１自由記載></row>
<row _id="431"><ﾃﾞｰﾀ番号>431</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>南区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="432"><ﾃﾞｰﾀ番号>432</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="433"><ﾃﾞｰﾀ番号>433</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>12</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>1234</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="434"><ﾃﾞｰﾀ番号>434</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>15</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="435"><ﾃﾞｰﾀ番号>435</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>5</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>17</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　スマホやパソコンを使いこなせない人たち（高齢者等）にとっては関心が薄い問題だと思う</問１１自由記載></row>
<row _id="436"><ﾃﾞｰﾀ番号>436</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>16</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>124</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーカードで、住民票などが取れるのを名古屋市は、導入していません。すごく不便です。
他の市では、殆ど導入しています。
大都市も導入しているので、負けないでください。
市役所関連が、世の中からすごく遅れをとっており、未だに書いて申請するものが多いです。
全て無駄なので、一日でも早くオンラインで、色んなことができるよう願っています。</問１１自由記載></row>
<row _id="437"><ﾃﾞｰﾀ番号>437</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>123</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>2</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="438"><ﾃﾞｰﾀ番号>438</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>136</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>246</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>123</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="439"><ﾃﾞｰﾀ番号>439</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>名東区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>2</問２><問３>2</問３><問４>15</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>235</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>126</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="440"><ﾃﾞｰﾀ番号>440</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>70</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>2310</問１０><問１０自由記載>町内会レベルの情報化（たとえば回覧板に代わる情報発信など）</問１０自由記載><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="441"><ﾃﾞｰﾀ番号>441</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>148</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　デジタル化で、役所の無駄な待ち時間がなくなればいい。</問１１自由記載></row>
<row _id="442"><ﾃﾞｰﾀ番号>442</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>7</問４><問４自由記載>具体的なことは記憶にないが、使いにくいねと家族と話したことは覚えている</問４自由記載><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>78</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>2</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="443"><ﾃﾞｰﾀ番号>443</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>1248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　早急に出来るものを増やして欲しい。</問１１自由記載></row>
<row _id="444"><ﾃﾞｰﾀ番号>444</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>468</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>13</問９><問９自由記載 /><問１０>128</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　セキュリティに関して不安の無いよう進めていただきたい。</問１１自由記載></row>
<row _id="445"><ﾃﾞｰﾀ番号>445</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>天白区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>7</問４><問４自由記載>ネーミングが分かりにくい</問４自由記載><問５>3569</問５><問５自由記載>名称が分かりにくい（何をするページか一目でわからない）</問５自由記載><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>128</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>126</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="446"><ﾃﾞｰﾀ番号>446</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>1</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>24</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="447"><ﾃﾞｰﾀ番号>447</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>昭和区</居住区><年代>30</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>6</問４><問４自由記載 /><問５>2</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>1</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="448"><ﾃﾞｰﾀ番号>448</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>北区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>4</問６><問６自由記載 /><問７>2</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>12</問９><問９自由記載 /><問１０>12</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="449"><ﾃﾞｰﾀ番号>449</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>東区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>134</問５><問５自由記載 /><問６>24</問６><問６自由記載 /><問７>12</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>14</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="450"><ﾃﾞｰﾀ番号>450</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>60</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>16</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>6</問６><問６自由記載 /><問７>210</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>6</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="451"><ﾃﾞｰﾀ番号>451</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>守山区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>12</問４><問４自由記載 /><問５>3</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>28</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>13</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　特になし</問１１自由記載></row>
<row _id="452"><ﾃﾞｰﾀ番号>452</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>中村区</居住区><年代>70</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>2</問３><問４>125</問４><問４自由記載 /><問５>13</問５><問５自由記載 /><問６>1</問６><問６自由記載 /><問７>258</問７><問７自由記載 /><問８>2</問８><問９>99</問９><問９自由記載 /><問１０>278</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="453"><ﾃﾞｰﾀ番号>453</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>千種区</居住区><年代>20</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>14</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>127</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>18</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="454"><ﾃﾞｰﾀ番号>454</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>40</年代><性別>女性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>23</問５><問５自由記載 /><問６>2</問６><問６自由記載 /><問７>257</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>368</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　とにかくわかりやすいシステムであって欲しい。
例えば金鯱マネーのデジタルに不慣れや苦手な人には手間にかかる操作だったと思います。
どんな人にも簡単シンプルでわかりやすい流れであって欲しいです。</問１１自由記載></row>
<row _id="455"><ﾃﾞｰﾀ番号>455</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>港区</居住区><年代>50</年代><性別>女性</性別><問１>1</問１><問２>1</問２><問３>1</問３><問４>2</問４><問４自由記載 /><問５>12</問５><問５自由記載 /><問６>14</問６><問６自由記載 /><問７>8</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>1</問９><問９自由記載 /><問１０>3</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　オンライン化は年配の方には分かりにくいので、窓口での対応も必要だとおもいます。
まだ、クレジットカードの番号を入力するのが、情報が漏れないか心配です。</問１１自由記載></row>
<row _id="456"><ﾃﾞｰﾀ番号>456</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>西区</居住区><年代>50</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>135</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>126</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>129</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>　マイナンバーを使えば間違いなく個人が特定できるから、全部の手続でオンライン化を進めてもらいたい。特に戸籍や住民票の取り寄せは定額小為替購入など手間と費用がかかるから、早急にネットで支払いまで完結できるようにしてほしい</問１１自由記載></row>
<row _id="457"><ﾃﾞｰﾀ番号>457</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>緑区</居住区><年代>20</年代><性別>男性</性別><問１>1</問１><問２>2</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>123</問５><問５自由記載 /><問６>15</問６><問６自由記載 /><問７>124</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>456</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
<row _id="458"><ﾃﾞｰﾀ番号>458</ﾃﾞｰﾀ番号><居住区>熱田区</居住区><年代>40</年代><性別>男性</性別><問１>2</問１><問２>99</問２><問３>99</問３><問４>99</問４><問４自由記載 /><問５>124</問５><問５自由記載 /><問６>1234</問６><問６自由記載 /><問７>248</問７><問７自由記載 /><問８>1</問８><問９>123</問９><問９自由記載 /><問１０>8</問１０><問１０自由記載 /><問１１自由記載>99.0</問１１自由記載></row>
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